Автор: Татьяна Крутицкая. Генеральный директор «Академии управления карьерой и бизнесом».
Конец 2000-х — начало 2010-х. В бизнес-сферу из военной отрасли приходит акроним VUCA и упоминается в системах стратегического управления и лидерства. Так что же это такое?
Volatility — непостоянство.
То, что утром было новым, интересным, к вечеру уже может устареть и потерять актуальность.
Uncertainty — неопределенность.
Строить прогнозы стало невозможно, никто не скажет, что будет завтра, а через год и подавно.
Complexity — сложность.
При принятии решения сейчас нужно учитывать массу информации, а перед этим ещё определить, какая достоверная.
Аmbiguity — неоднозначность.
Размытые понятия, двойные стандарты, неоднозначность.
Когда случилась пандемия, все говорили: «Вот он VUCA-мир». Кто был успешен в этом мире? Быстрые, динамичные, способные постоянно меняться, с гибким мышлением и нестандартно мыслящие. И только мы начали к нему привыкать, как на смену пришёл BANI-мир.
BANI наступил, когда технологии стали развиваться быстрее, чем мы привыкаем к возможностям прошлой модели. BANI – это снова акроним, где:
B – brittle – хрупкий
A – anxious – тревожный
N – nonlinear – нелинейный
I – incomprehensible – непостижимый
Эти слова отлично описывают то, что происходит сейчас. Мы так устали жить в VUCA-мире, что стали постоянно ждать, а что подкинет нам завтра. Это, в свою очередь, делает нас тревожными и уязвимыми.
И к чему привела жизнь в постоянном ожидании и стрессе? Уже год как все говорят про другие новые миры: SHIVA и TACI.
Джамаис Кашио (футуролог, включен в список лучших мировых мыслителей) обещал, что BANI-мир к нам пришел на 5-7 лет и если вести отсчет с 2019-2020 года, то мы могли учиться в нем жить до 25-27 года, но на то он и BANI, нелинейный и непостижимый. SHIVA (акроним, не божество).
Split — расщепленный. Говорит о том, что как раньше уже не будет. Хрупкость перешла в мелкие самостоятельные детали, которые будут существовать отдельно. Другими словами, то, что работало в бизнесе, в управлении, в продажах ранее, сейчас уже не будет работать, на помойку выбрасываем скрипты.
Horrible – ужасный. Если в состоянии тревожности мы боялись, но делали, то в ужасе мы впадаем в ступор. А как не впадать, когда уже вообще не понимаешь, что происходит. Это для следующего поколения все будет четко и понятно, а пока мы просто как зайцы, попавшие в свет фар.
Inconceivable – невообразимый. Когда мир был нелинейным, мы, принимая решения, могли предположить, что может быть результат противоположный вложенным усилиям, а вот сейчас результат может быть таким, о котором вы даже никогда и подумать не могли.
Vicious – беспощадный. Нелинейность и непостижимость BANI-мира настолько нас перегрузили событиями и новостями, что сейчас наступает хаос событий и новостей, и он стирает все на своем пути, обнуляет события, людей, города. Наступает тишина и ожидание возрождения.
Arising – возрождающийся. Новая точка отсчета.
TACI-мир – немного другой вариант: турбулентный, случайный, хаотичный, враждебный.
И что теперь делать? Сидеть и плакать?
Наоборот.
Двигаться, развиваться, меняться.
Над чем нужно работать:
- Когнитивная гибкость — способность к быстрой нестандартной реакции на происходящее.
- Эмоциональный интеллект — способность осознавать и управлять своими эмоциями.
- Системное мышление — умение видеть закономерности, логичные умозаключения. Выделять основное из большого массива. В этом помогает нам осознанность
3.Осознанность — способность наблюдать за собой и окружающим, делать выводы.
Ну и главное, к чему должен прийти каждый из нас, — антихрупкость. Если кратко, то это способность становиться сильнее во всех смыслах каждый раз, когда сталкиваешься со сложной ситуацией.
Как никогда теперь становится понятна поговорка: «Что нас не убивает, то делает нас сильнее».
